Comprar e vender milhas agora ficou mais fácil e seguro com o Balcão de Milhas®

O Balcão de Milhas® é uma plataforma automatizada no Telegram que conecta compradores e vendedores de milhas aéreas de diversos programas de fidelidade. Aqui, você pode comprar milhas para economizar em passagens ou vender suas milhas acumuladas para gerar renda extra, tudo com segurança e praticidade.

As negociações são realizadas diretamente entre usuários verificados. O comprador publica uma oferta especificando a quantidade de milhas desejada, o programa de fidelidade, o valor por milheiro e o uso da intermediação. Vendedores interessados podem manifestar interesse ou fazer uma contraproposta, e o comprador seleciona o vendedor. Com intermediação, o comprador paga antes da liberação do contato entre ambos; depois, o vendedor emite a passagem. No pagamento direto, o comprador paga via PIX ao vendedor após a emissão.

Não. Não emitimos passagens nem fazemos intermediação via WhatsApp. Toda a negociação ocorre dentro da plataforma, entre os próprios usuários.

Não. Não é possível transferir milhas entre contas. Programas de fidelidade não permitem a transferência direta entre contas de terceiros e, mesmo entre contas do mesmo titular, as opções são limitadas e custosas.

Além disso, não é possível utilizar o Balcão de Milhas® para:

• Comprar milhas com o objetivo de transferi-las para a conta do viajante;
• Comprar milhas parcialmente, para complementar saldo de emissão;
• Comprar milhas para uso futuro.

No Balcão de Milhas®, o processo é diferente: o vendedor emite a passagem com as próprias milhas, em nome do comprador, sem qualquer necessidade de transferência.

Por isso, o viajante deve primeiro pesquisar o voo desejado nos programas de fidelidade. Ao encontrar a passagem ideal, ele pode fazer uma oferta de compra na plataforma, informando:

• Quantidade total de milhas necessárias
• Número de passageiros
• Companhia aérea
• Valor que está disposto a pagar

A partir disso, vendedores podem manifestar interesse, e o comprador seleciona o vendedor. Nas ofertas com intermediação, o contato entre ambos é liberado após o pagamento do comprador à intermediação. O Balcão de Milhas® oferece recursos de transparência e segurança para apoiar o processo, com valores negociados entre as partes.

Para reforçar a segurança das negociações, o Balcão de Milhas® adota um processo de verificação de identidade rigoroso, realizado apenas uma única vez. Essa etapa ajuda a reduzir o risco de fraudes e de uso de documentos de terceiros.

Todos os membros passam por um processo que inclui:

• Análise de documentos por Inteligência Artificial (a mesma tecnologia utilizada por bancos);
• Autenticação via assinatura digital GOV.BR;
• Confirmação de geolocalização e número de celular.

Além disso, é obrigatória a assinatura digital do Termo de Responsabilidade, feita gratuitamente pelo site oficial do GOV.BR. Os dados são tratados com medidas de sigilo e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Após a análise automatizada, todas as informações são revisadas manualmente por nossa equipe especializada, para verificar a consistência dos dados antes da liberação de acesso à plataforma.

O prazo para análise e liberação do acesso é de até 2 dias úteis para os módulos Viajante e Agente e até 5 dias úteis para o módulo Milheiro. Nossa equipe está empenhada em acelerar o processo para que você possa aproveitar o Balcão de Milhas® o mais rápido possível.

• Módulo Viajante: para comprar milhas e emitir passagens para suas próprias viagens.
• Módulo Agentes: para comprar milhas e emitir passagens para seus clientes.
• Módulo Milheiro: para comprar e vender milhas pela plataforma.

Atualmente, a assinatura digital do GOV.BR (Governo Federal) é um recurso de verificação de identidade que ajuda a reduzir o risco de uso de documentos de terceiros. É obrigatório apresentar o Termo de Responsabilidade, assinado digitalmente no site do governo, e realizamos a validação diretamente no site do Governo Federal.

O Confiômetro é a ferramenta que mostra o nível de confiança de cada usuário na plataforma. Ele reúne dados reais sobre o histórico de negociação de compradores e vendedores.

As informações exibidas incluem:

• Verificação de identidade
• Número de intermediações concluídas
• Indicações recebidas
• Nota média das avaliações
• Tempo de cadastro

Também é possível visualizar os feedbacks de outros usuários, além da quantidade de milhas negociadas e os programas utilizados nos últimos 30 dias. Todas as avaliações são feitas após cada negociação, e contribuem para mais transparência e segurança nas transações.

No pagamento direto, o comprador paga via PIX ao vendedor após a emissão da passagem. Com intermediação via Asaas, o comprador define essa opção ao criar a oferta e, após selecionar o vendedor, paga à intermediação antes da liberação do contato entre ambos. O valor fica retido; depois, o contato é liberado e o vendedor emite a passagem para o comprador.

O prazo padrão para liberação do valor ao vendedor é de 3 dias corridos, contados a partir do pagamento do comprador à intermediação. A emissão imediata da passagem não antecipa esse prazo. Nas negociações com intermediação financeira, a taxa é de 2% para o comprador dos módulos Viajante e Agente. O vendedor paga 1% ao aceitar uma oferta de compra criada com intermediação.

Atenção: para voos com embarque em menos de 7 dias, recomendamos que o pagamento seja feito antes da emissão, para reduzir riscos ou imprevistos.

Para manter a segurança e a transparência das negociações, algumas regras são fundamentais:

• No pagamento direto, o comprador deve pagar após a emissão. Se não houver pagamento, o vendedor pode cancelar a emissão, cobrar pelo CPF e pelo serviço. O comprador será suspenso por 15 dias e, em caso de reincidência, será excluído da plataforma.
• É proibido fazer trade de milhas de terceiros. Só é permitido vender milhas de contas vinculadas ao seu CPF ou legalmente administradas por você.
• Negociar por fora da plataforma após enviar uma contraproposta é proibido. Isso compromete a rastreabilidade. Quem descumprir será suspenso por 7 dias.

Essas medidas ajudam a reforçar a segurança das negociações com milhas no Balcão de Milhas®.

A intermediação financeira do Balcão de Milhas® é um mecanismo de segurança criado para aumentar a confiança nas negociações realizadas dentro da plataforma. Ao criar a oferta de compra, o comprador define o uso da intermediação. O vendedor manifesta interesse e o comprador seleciona o vendedor. Antes da liberação do contato entre ambos, o comprador paga à intermediação e o valor fica retido. Depois, o contato é liberado e o vendedor emite a passagem para o comprador. O pagamento é realizado via PIX para a conta do Balcão de Milhas®, que atua como intermediador financeiro da operação.

• Plano Viajante: a intermediação financeira é obrigatória. O comprador paga uma taxa de 2%.
• Plano Agente de Viagem: a intermediação é opcional. Com intermediação, o comprador paga uma taxa de 2%; sem intermediação, não há cobrança dessa taxa.
• Plano Milheiro: a intermediação também é opcional.
• Vendedor: paga 1% ao aceitar uma oferta de compra criada com intermediação.

O prazo padrão para liberação do valor ao vendedor é de 3 dias corridos, contados a partir do pagamento do comprador à intermediação. A emissão imediata da passagem não antecipa esse prazo. Para usuários do plano Balcão Exclusive, o prazo é reduzido para 1 dia útil.

Esse modelo existe para proporcionar mais segurança, previsibilidade e confiança nas negociações, protegendo compradores e vendedores dentro do ecossistema do Balcão de Milhas®.

O acesso denominado como vitalício corresponde ao direito de utilização da plataforma Balcão de Milhas® enquanto ela permanecer ativa, operacional e economicamente viável.

O usuário reconhece que o funcionamento da plataforma depende de fatores externos e internos, incluindo regras de programas de fidelidade, políticas de companhias aéreas, condições de mercado, alterações regulatórias, mudanças legais, restrições contratuais, custos operacionais e decisões empresariais relacionadas à continuidade da atividade.

Na hipótese de qualquer situação que torne inviável, proibida ou economicamente impraticável a continuidade total ou parcial da plataforma, o Balcão de Milhas® poderá descontinuar total ou parcialmente seus serviços. Nesses casos, os usuários com acesso vitalício serão previamente comunicados e terão assegurado um período adicional de utilização da plataforma por até 6 meses, contados da comunicação oficial de encerramento.

Sim, você tem um período de 7 dias corridos a partir da aprovação de sua compra na Hotmart para avaliar o sistema e decidir se deseja continuar ou solicitar o reembolso. Você pode solicitar o reembolso pelos canais abaixo.

• Hotmart: refund.hotmart.com
• Kiwify: reembolso.kiwify.com.br

Para dúvidas dentro da plataforma (verificação, negociações, funcionamento do bot, etc.), use nosso canal oficial de suporte no Telegram: @SuporteBalcao. Esse é o canal exclusivo para suporte técnico e operacional de quem já está na plataforma.

Respondemos em até 24 horas úteis e estamos à disposição para te ajudar com o que for preciso.